Fernwartung

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| IT Solutions straightforward —
Keine Zeit für Umwege

Von der Analyse über Beratung hin zur Umsetzung von komplexen IT-Infrastrukturen.

Klar definierte Ziele sind essenziell für planbare Kosten und maßgeschneiderte Lösungen. Egal in welchem Umfang.

Mit uns erhalten Sie den Fahrplan, der Sie ins Ziel bringt.

Persönlicher IT-Service

Skalierbare Lösungen

Rund-um-die-Uhr-Support

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Unsere Leistungen für Sie im Überblick

Partner und Hersteller

Sparringspartner gefällig?

persönlich

Unser engagierter Kundenservice ist immer für Sie da. Wir bieten nicht nur technische Unterstützung, sondern auch eine persönliche Betreuung, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen gehört und gelöst werden. Telefonisch, vor Ort und remote.

skalierbar

Wir verstehen, dass Ihr Unternehmen wachsen kann und sich die Anforderungen ändern. Unsere skalierbaren Lösungen ermöglichen es Ihnen, problemlos mit Ihrem Geschäft zu expandieren, ohne sich Sorgen über IT-Einschränkungen machen zu müssen.

proaktiv

Wir identifizieren potenzielle Probleme, bevor sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken. Damit einhergehend bieten wir Lösungen und Empfehlungen an, um Engpässe zu verhindern und Ihre IT-Infrastruktur kontinuierlich zu optimieren.

Kunden die uns vertrauen

Benötigen Sie einen Technologiepartner, auf den Sie sich verlassen können?

Verantwortung

Nur wenige Dinge sind frustrierender als nicht eingehaltene Absprachen.
Mit uns erhalten Sie einen Dienstleister, der ihr Anliegen sieht und sich kümmert.

Ökonomisch

Wir setzen höchste Maßstäbe an Ursachenanalyse statt Symptombekämpfung.
Das schont Ressourcen und Nerven.

Always on

Als Ihr verlässlicher IT-Dienstleister stehen wir Ihnen an 365 Tagen im Jahr und sogar außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten mit unserem Notfallservice zur Verfügung.

Top Lösungszeiten

Vom Eingang einer Störungsmeldung bis zur abschließenden Lösungsfindung in Branchenbestzeiten.

Noch Fragen? Wir helfen gerne.

Welche Branchen werden von twelve net bedient?

Die twelve net GmbH betreut vornehmlich Geschäftskunden in Westdeutschland. Es sind überwiegend klein- und mittelständische Unternehmen, sowie Selbstständige und Freiberufler. So beliefern wir unter anderem Unternehmen aus Wirtschaft, Industrie und Handel sowie Dienstleister unter anderem aus der Veterinärmedizin. Unsere individuellen IT-Lösungen sind darauf ausgerichtet, ein breites Spektrum abzudecken.

Get Ready – Action Plan erstellen

Jede Zusammenarbeit beginnt mit einem persönlichen Gespräch zur aktuellen Situation, ihren IT-Anforderungen und der Entwicklung einer maßgeschneiderten Strategie. In diesem Rahmen stellen wir Ihnen unsere Lösungen für eine Dauer von bis zu 30 Tagen unverbindlich zur Verfügung. Somit können Sie unsere Leistungen umfassend testen und gehen kein Risiko ein.
Nach Ablauf der 30 Tage, steht Ihnen der Wechsel in unseren Regelbetrieb zur Verfügung.

Onboarding - Die Systeme hochfahren

Das Onboarding Ihrer IT erfolgt im Rahmen eines abgestimmten vor Ort-Einsatzes durch unsere Techniker. Je nach gewähltem Modell werden entsprechende Maßnahmen zur Überwachung ihrer IT-Komponenten bereitgestellt und angebunden. Sensorik und Automatisierung werden ausgerollt und angelernt. Bei Bedarf stellen wir einen Zugriff auf unser Portal zur Verfügung. Im Folgenden erhalten Sie ihren persönlichen Ansprechpartner, für Ihre alltäglichen Anfragen.

| Bereit, den nächsten Schritt zu machen?

Egal, ob Sie Unterstützung bei der IT-Infrastruktur, der Cloud-Migration, der Datensicherheit oder der digitalen Transformation benötigen – Wir von twelve net sind da, um Sie zu unterstützen.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um herauszufinden, wie wir Ihre IT-Anforderungen in echten Mehrwert wandeln können.

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